Retourneren
Indien jouw bestelling niet voldoet aan de verwachtingen, heb je als klant van ons het recht om je artikel binnen 14 dagen retour te sturen, zonder opgave van redenen.
Voorwaarden retourneren
Wanneer je jouw artikelen ter retour wil opsturen, gelden deze algemene voorwaarden:
• Maatwerk artikelen kunnen niet geretourneerd worden
• Retourkosten worden op de klant verhaald
• Het artikel moet binnen 14 dagen na ontvangst teruggestuurd worden
• Het artikel moet compleet zijn en in de originele verpakking teruggestuurd worden
• Voor eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het artikel op een op andere wijze hebt
gebruikt, mogen wij jou aansprakelijk stellen
Retourformulier
Als je bovenstaande voorwaarden hebt gecontroleerd en je jouw bestelling retour wil sturen, kan je dat doen via dit retourformulier.
E-mail dit formulier vervolgens naar info@deriemasten.nl of neem contact met ons op zodat wij kunnen zorgen voor de ophaling van de artikelen.
Naar het retourformulier
WebwinkelKeur kenmerk
De Rie Masten is lid van WebwinkelKeur. Dit wil zeggen dat wij door hen gecontroleerd zijn en voldoen aan de Nederlandse wetgeving omtrent online shoppen.
Als klant bij De Rie Masten ben je dus verzekerd van een veilige online omgeving en kan je zonder zorgen je bestelling plaatsen. Dankzij ons WebwinkelKeur certificaat, ben je verzekerd van:
• Een veilige online betaalomgeving
• Respectering van privacy
• Onafhankelijke geschillenbemiddeling bij disputen
