Wanneer je jouw artikelen ter retour wil opsturen, gelden deze algemene voorwaarden:
- Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zonder opgave van redenen.
- Retourneer het product in originele staat en verpakking, compleet met alle toebehoren.
- De directe kosten van het terugzenden zijn voor jouw rekening.
- Bij waardevermindering door gebruik van het product kunnen wij een vergoeding in mindering brengen.
- Wij betalen je bestelling binnen 14 dagen na je retourmelding terug via hetzelfde betaalmiddel.
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Vlaggenmasten en andere producten die speciaal voor jou op maat worden samengesteld of gemaakt op basis van jouw individuele specificaties, keuze of beslissing (maatwerk).
- Bestellingen door zakelijke klanten (B2B). Het herroepingsrecht is wettelijk alleen van toepassing op consumenten.
- Aankopen in onze winkel of showroom. Het herroepingsrecht geldt voor online en telefonische bestellingen.
